Politique de Livraison de Pret’ Outils Service
- Applicabilité des CGVLes présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de remorques, d’accessoires de jardin et de piscine effectuées sur le site internet Pret’ Outils Service entre PRET’ OUTILS SERVICE, société à responsabilité limitée immatriculée sous le SIREN 305756702, et ses clients situés en Europe. En passant commande sur le Site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.
- LivraisonLes produits commandés sur le site sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
- Délais de LivraisonLes délais de livraison sont de 3 à 7 jours en fonction du lieu de livraison. Ces délais sont précisés lors de la commande et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir. En cas de retard significatif, nous informerons le client dès que possible.
- Frais de LivraisonLa livraison est gratuite pour toutes les commandes, indépendamment du montant et de la destination.
- Vérification des ProduitsÀ la réception des produits, le client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. Toute anomalie doit être signalée dans un délai de 48 heures suivant la réception. En cas de dommage ou de produit manquant, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse suivante : contact@pret-outils-service.com.
- Zones de LivraisonNous livrons nos produits dans toute l’Europe et dans le monde. Si votre adresse de livraison est située en dehors de cette zone, veuillez nous contacter pour discuter des possibilités de livraison.
- Modalités de PaiementLe paiement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire via un système de cryptage SSL sécurisé. La commande ne sera définitivement validée qu’après réception du paiement.
- Droit de RétractationLe client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente. Les frais de retour sont à la charge du client.
- GarantieLes produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Pour toute réclamation ou demande de garantie, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse suivante : contact@pret-outils-service.com.
- Litiges et Juridiction Compétente
En cas de litige, le client peut contacter notre service clientèle. Si la résolution amiable du litige échoue, le client peut saisir le tribunal compétent. Les présentes CGV sont soumises au droit européen, et les tribunaux européens seront seuls compétents en cas de litige.
Pour toute question ou assistance supplémentaire concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter à contact@pret-outils-service.com. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.